Wenn Ihre Authenticator-App Codes erzeugt, die VFP als ungültig melden, senden Sie bitte VFP-Supportanfrage, um einen MFA-Reset von Ihrem VFP-E-Mail-Konto anzufordern. Die Anfrage muss vom E-Mail-Konto gesendet werden, mit dem Sie sich bei VFP angemeldet haben. Wenn der VFP-Support bestätigt hat, dass die Multi-Faktor-Authentifizierung in Ihrem Konto zurückgesetzt wurde, befolgen Sie diese Schritte.
- Öffnen Sie Ihre Authenticator-App und löschen Sie vorhandene VFP-Konten.
- Melden Sie sich bei VFP an und wählen Sie Persönliche Einstellungen.
- Wählen Sie im Abschnitt „Optionen“ die Option Multi-Faktor-Authentifizierung aktivieren.
VFP zeigt einen QR-Code an.
- Scannen Sie den QR-Code mit Ihrer Authenticator-App.
Dadurch wird ein VFP-Konto zu Ihrer Authenticator-App hinzugefügt.
- Geben Sie den von Ihrer Authenticator-App generierten sechsstelligen Code bei VFP ein.
- Wählen Sie Anwenden.
