Mit ein paar Ausnahmen können die meisten gelöschten Elemente in Viewpoint For Projects™ wiederhergestellt werden.
Gehen Sie hierzu wie folgt vor:
- Dokumente: Dokumente können mit der Papierkorb-Funktion sofort wiederhergestellt werden. Weitere Informationen zur Verwendung dieser Funktion finden Sie hier.
- Aufgaben, Container, Projekte oder Standorte: Diese können ebenfalls wiederhergestellt werden, müssen aber vom 2nd-Line-Support durch eine Datenbankänderung wiederhergestellt werden. Um eine Aufgabe, einen Container, ein Projekt oder einen Standort wiederherzustellen, senden Sie bitte eine E-Mail an support@4projects.com mit dem Namen und dem bisherigen Speicherort des Elements, um einen Fall zu erstellen.
- Workflows und Formulare: Formulare und Workflows können in der Regel nicht wiederhergestellt werden, wenn sie einzeln gelöscht wurden. Sie sind jedoch enthalten, wenn sie als Teil eines gesamten Projekts wiederhergestellt werden. In seltenen Fällen ist der Support in der Lage, eine Image-Erfassung des gelöschten Elements zu erhalten, um die Wiederherstellung zu unterstützen. Wenn Sie möchten, dass der Support dies für Sie prüft, senden Sie bitte eine E-Mail an support@4projects.com, um einen Fall zu erstellen.