Es gibt verschiedene Gründe, warum bei Ihnen bestimmte Funktionen des Tools Ansicht und Markup fehlen können.
Wenn die Schaltflächen Anmerkungen / Markup hinzufügen bei Ihnen komplett fehlen, ist die Funktion Markup hinzufügen wahrscheinlich durch einen Workflow oder durch Berechtigungen gesperrt.
- Wenn sich das Dokument in einem Workflow befindet, ist das Kontrollkästchen Markuperstellung zulassen am aktuellen Entscheidungsknoten möglicherweise nicht aktiviert. Warten Sie, bis das Dokument zu einem anderen Entscheidungsknoten kommt, um zu sehen, ob die Optionen verfügbar werden.
- Wenn sich das Dokument nicht in einem Workflow befindet oder die Schaltflächen Anmerkungen / Markup hinzufügen auch dann nicht angezeigt werden, wenn das Dokument das Ende seines Workflows erreicht hat, verfügen Sie wahrscheinlich nicht über die erforderlichen Berechtigungen, um dem Dokument ein Markup hinzuzufügen. Wenden Sie sich bitte an den Administrator des Unternehmens, in dem Sie arbeiten, um die erforderlichen Berechtigungen zu erhalten.
Wenn Sie ein Markup hinzufügen können, dem Tool aber einige der benötigten Schaltflächen zu fehlen scheinen, kann es sein, dass Ihr Browser oder Ihre Einstellungen dazu führen, dass Sie die HTML5-Version und nicht ActiveX verwenden. Die HTML5-Version bietet nicht die gleichen Möglichkeiten wie die ActiveX-Version. Für weitere Informationen zu den Unterschieden klicken Sie bitte hier.
- Stellen Sie sicher, dass Sie einen Browser verwenden, der mit ActiveX kompatibel ist. Zu den kompatiblen Browsern gehören zurzeit Internet Explorer 9 bis 11 und Microsoft Edge.
- Stellen Sie sicher, dass die bevorzugte Version des Viewers in Ihren persönlichen Einstellungen entweder auf ACTIVEX oder DETECT eingestellt ist. Hinweise dazu finden Sie hier.