Kennwort zurücksetzen

Wenn Sie Ihr Kennwort nicht kennen, können Sie beim Anmelden bei Ihrem Konto auf Meine Anmeldedaten anfordern klicken, um es zurückzusetzen.

  1. Klicken Sie auf Meine Anmeldedaten anfordern.
    Das Fenster „Probleme beim Anmelden?“ wird angezeigt.
  2. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie bei der Anlegen Ihres Benutzerkontos verwendet haben, und klicken Sie auf Weiter.
    Sie erhalten eine E-Mail mit Ihrem Benutzernamen. Wenn Sie mehrere Konten haben, erhalten Sie alle Ihre Benutzernamen in der E-Mail.
  3. Klicken Sie neben dem Benutzernamen, für den Sie das Kennwort zurücksetzen möchten, auf die Verknüpfung Hier klicken, um Kennwort zurückzusetzen.
    Einschränkung: Die Verknüpfung zum Zurücksetzen des Kennworts ist nur 60 Minuten nach dem Klicke auf die Verknüpfung Meine Anmeldedaten anfordern gültig.
    Sie werden zum Fenster „Kennwort zurücksetzen“ weitergeleitet.
  4. Geben Sie ein neues Kennwort ein. Geben Sie das Kennwort unter Neues Kennwort bestätigen erneut ein.
  5. Klicken Sie auf OK.
    Sie werden zum Auswahlbildschirm für Unternehmen weitergeleitet.