Siempre que haya configurado un correo electrónico secundario antes de perder acceso a su cuenta, podrá recuperar la cuenta si ha perdido acceso a su dispositivo de autenticación multifactor.
Si ha perdido el acceso a su dispositivo MFA y no tiene un correo electrónico secundario configurado, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica para inhabilitar temporalmente MFA en su cuenta de Trimble ID.
Nota: Si tiene una cuenta federada, no tendrá acceso a la administración de cuentas a través de Trimble ID y tendrá que ponerse en contacto con su administrador de cuenta federada.
- Cuando se le pida la clave de acceso o código MFA, seleccione el vínculo ¿Necesita ayuda? Intente de otro modo.
- Seleccione Correo electrónico secundario y obtenga el código de verificación de un solo uso enviado a su correo electrónico secundario.
- Use el código para autenticar.