Desactivar la renovación automática

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Desactivar la renovación automática de una suscripción no la cancela de inmediato. Usted conserva el acceso a las licencias hasta que la suscripción finalice.

Para desactivar la renovación automática de una suscripción en la Consola de administración:

  1. En el panel izquierdo, seleccione Productos y licencias.
  2. En la tabla, ubique y seleccione el nombre de la suscripción que quiere finalizar.
  3. Seleccione Desactivar la renovación automática.
    Se abre un cuadro de diálogo de confirmación.
  4. Introduzca el motivo por el que cancela la suscripción y seleccione Cancelar suscripción.
La renovación automática queda desactivada para la suscripción. Usted conserva el acceso a los productos y funcionalidades incluidos en su suscripción hasta la fecha de vencimiento original.