Vous pouvez consulter et gérer tous vos abonnements à partir de la Console d’administration.
Pour gérer des abonnements pour un produit :
- Allez à la page Produits et Licences
- Sélectionnez le produit pour lequel vous souhaitez gérer des abonnements
- Sélectionnez Gérer les abonnements.
Diverses actions liées à l'abonnement peuvent être effectuées en fonction du mode d'achat de l'abonnement.
*Bientôt disponible pour certains abonnements.
| Action | shop.trimble.com | Représentant des ventes | Distributeur |
|---|---|---|---|
| Acheter des licences supplémentaires | Oui | Non* | Non* |
| Désactiver le renouvellement automatique des abonnements | Oui | Non | Non* |
| Mettre à niveau ou rétrograder toutes les licences vers un nouveau niveau d’abonnement | Oui | Non | Non* |
| Annuler l’abonnement | Non | Non | Non |
Désactivation du renouvellement automatique ou annulation
Trimble n'effectue aucun remboursement sur les abonnements achetés.
Vous pouvez désactivez le renouvellement automaique à tout moment pendant la période d’abonnement afin qu’il ne se renouvèle à la fin de la période.
Pour plus d’informations, contacter le service d’assistance.