Si vous n’avez pas d’accès à l’appareil que vous avez utilisé lors de la configuration de MFA, veuillez envoyer un email au service d’assistance VFP pour demander une réinitialisation MFA de votre compte email VFP. La demande doit être envoyée à partir du compte email que vous avez utilisé pour connecter à VFP.
Même après la réinitialisation, il se peut que vous deviez réactiver l’authentification multi-facteurs sur votre compte pour toute entreprise nécessitant une authentification multi-facteurs pour l’accès. Une entreprise nécessitant une authentification multi-facteurs peut être identifiée par un symbole de cadenas bleu à côté de l’entreprise dans l’écran Veuillez sélectionner une entreprise.