Si votre application d’authentification génère des codes que VFP signale comme non valides, veuillez envoyer un email à l’assistance technique VFP pour demander une réinitialisation de MFA de votre compte email VFP. La demande doit être envoyée à partir du compte email que vous avez utilisé pour connecter à VFP. Dès que l’assistance technique VFP a confirmé que l’authentification multi-facteurs a été réinitialisée sur votre compte, veuillez suivre les étapes suivantes.
- Ouvrez votre application d’authentification et supprimez tous les comptes VFP existants.
- Connectez-vous à VFP et sélectionnez Paramètres personnels.
- Dans la section Options, sélectionnez Activer l’authentification multi-facteurs.
VFP affichera un code QR.
- Scannez le code QR à l’aide de votre application d’authentification.
Cela va ajouter un compte VFP à votre application d’authentification.
- Entrez le code à six chiffres généré par votre application d’authentification dans VFP.
- Sélectionnez Appliquer.
