Si vous ne connaissez pas votre mot de passe, vous pouvez cliquer sur Demander mes détails de connexion lors de la connexion à votre compte pour le réinitialiser.
- Cliquez sur Demander mes détails de connexion.
La fenêtre Vous n'arrivez pas à vous connecter ? s’affichera.
- Entrez l’Adresse email que vous avez utilisé lors de la création de votre compte utilisateur et cliquez sur Continuer.
Un email avec votre nom d’utilisateur vous sera envoyé. Si vous avez plus d’un compte, vous recevrez tous vos identifiants dans l’email.
- Cliquez sur le lien Cliquer ici pour réinitialiser le mot de passe à côté du nom d’utilisateur pour lequel vous voulez réinitialiser le mot de passe.
Restriction : Le lien de réinitialisation du mot de passe n’est valide que pendant 60 minutes à partir du moment que vous avez cliqué sur le lien Demander mes détails de connexion.
Vous serez dirigé vers la fenêtre Réinitialiser votre mot de passe.
- Entrez un Nouveau mot de passe. Entrez le mot de passe à nouveau dans Confirmer nouveau mot de passe.
- Cliquez sur OK.
Vous serez dirigé vers l’écran de sélection Enterprise.
