La plupart des éléments supprimés dans Viewpoint For Projects™ peuvent être restaurés, avec quelques exceptions.
Voici les détails concernant comment cela se fait :
- Documents - Les documents peuvent être restaurés immédiatement avec la fonction Corbeille. Pour de plus amples informations concernant l’utilisation de cette fonction, cliquez ici.
- Tâches, conteneurs, projets, ou sites - Ceux-ci peuvent également être récupérés mais doivent être restaurés via un changement de base de données effectué par l’assistance technique de 2ème ligne. Pour récupérer une tâche, un conteneur, un projet ou un site, veuillez envoyer un email à support@4projects.com avec le nom et l’emplacement précédent de l’élément afin de créer un dossier.
- Flux de travail et formulaires - Les formulaires et les flux de travail ne sont généralement pas récupérables lorsqu’ils sont supprimés individuellement. Ils sont inclus si restaurés faisant partie d’un projet entier. Cependant, dans de rares cas, l’assistance technique peut être en mesure d’obtenir une capture d’image de l’élément supprimé pour aider à la reconstruction. Si vous souhaitez que l’assistance technique examine cette question pour vous, veuillez envoyer un email à support@4projects.com afin de créer un dossier.