管理コンソール内の配送先や請求先住所の詳細を変更するには、新しいTrimble IDアカウントを作成する必要があります。
残念ながら、アカウントに関連付けられている会社名や住所を変更することはできません。そのため、名称や住所を変更する場合は、現在のサブスクリプションが終了するまでお待ちいただくことを強くおすすめします。
どうしても現在のサブスクリプション終了を待たずにこれらの情報を更新する必要がある場合は、
- 新しいアカウントを作成し
- 新たにライセンスを購入
なお、以前のアカウントに関連付けられているライセンスについては、未使用であっても返金は行われません。
重要: 新しいアカウントを作成する際は、Trimble IDにすでに関連付けられているメールアドレスを使用しないでください。
会社名または住所を変更するには、以下の手順で開始します：
- 管理コンソールですべての有効なサブスクリプションをキャンセルしてください。キャンセルすることで自動更新が停止されます。詳細は「サブスクリプションをキャンセルするNo Content found for /db/organizations/viewpoint/repositories/account-services-production/content/documents/Global/Account_Services/Admin_Console/t_Cancel_A_Subscription.dita」をご参照ください。
- サブスクリプションが終了するまで待ってから操作してください。
- サブスクリプション終了後、購入元のTrimbleストアに戻ってください。
- 更新した会社名または住所で新しいアカウントを作成します。
- 新しい注文を完了します。
- 新しいライセンスをすべてのユーザーに割り当てます。