라이선스나 구독을 구매하거나 구독을 업그레이드할 때마다 주문이 이루어집니다. 귀하가 주문을 할 때 저희는 이것의 유효성을 검사해 처리합니다.
유효성 검사에 실패하면 주문이 보류될 수 있습니다. 주문 상태는 관리 콘솔의 대금 청구 & 결제 화면에서 확인할 수 있습니다.
주문 상태
주문 상태는 다음 네 가지 중 어느 하나일 수 있습니다.
| 주문 상태 | 설명 |
|---|---|
| 처리 중 | 주문을 처리 중입니다. 처리가 완료되면 주문이 ‘완료’ 상태에 도달하고, 구매한 라이선스를 할당할 수 있게 됩니다. |
| 취소됨 | 구독은 세 가지 방법으로 취소할 수 있습니다.
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| 보류 중 | 유효성 검사에 실패했기 때문의 귀하의 주문이 보류되었습니다. 자세한 사항은 지원 팀에 문의하십시오. |
| 완료 | 주문이 처리되었으며 구매한 라이선스를 할당할 수 있습니다. |