For å endre detaljer knyttet til frakt eller fakturering i administrasjonskonsollen, må du opprette en ny Trimble ID-konto.
Du kan dessverre ikke endre firmanavn eller adresse som er tilknyttet kontoen. Av den grunn anbefales det på det sterkeste at du venter til nåværende abonnement har utløpt før du endrer navn eller adresse.
Hvis det er helt nødvendig å oppdatere disse opplysningene uten å vente til nåværende abonnement utløper, må du
- opprette en ny konto
- kjøpe nye lisenser
I tillegg vil du ikke få refusjon for noen av lisensene som er knyttet til den tidligere kontoen, selv om de ikke blir brukt.
Important: Når du oppretter den nye kontoen din, må du ikke bruke e-postadresser som allerede er tilknyttet en Trimble ID.
Slik starter du prosessen med å endre firmaadressen eller navnet:
- I administrasjonskonsollen kan du avbryte alle aktive abonnementer for å forhindre at de fornyes. Du finner mer informasjon under Avbryte et abonnementNo Content found for /db/organizations/viewpoint/repositories/account-services-production/content/documents/Global/Account_Services/Admin_Console/t_Cancel_A_Subscription.dita.
- Vent til abonnementet ditt er over før du fortsetter.
- Når abonnementet ditt er over, kan du gå tilbake til butikken Trimble der du gjorde de opprinnelige kjøpene.
- Opprett en ny konto med det oppdaterte firmanavnet eller adressen din.
- Fullfør nye bestillinger.
- Tildel de nye lisensene dine til alle brukerne dine.