Zolang u een tweede e-mailadres hebt ingesteld voordat u de toegang tot uw account kwijtraakte, kunt u uw account herstellen als u geen toegang meer hebt tot uw apparaat met meervoudige verificatie.
Als u geen toegang meer hebt tot uw MFA apparaat en geen tweede e-mailadres hebt ingesteld, neemt u contact op met Support om MFA tijdelijk uit te schakelen op uw Trimble ID account.
Opmerking: Als u een gefedereerd account hebt, hebt u geen toegang tot het accountbeheer via Trimble ID en moet u contact opnemen met de beheerder van uw gefedereerde account.
- Wanneer u om uw MFA code of passkey wordt gevraagd, selecteert u de koppeling Hulp nodig? Probeer een andere manier.
- Selecteer Secundair e-mailadres en haal de eenmalige verificatie code op die naar uw secundaire e-mailadres is verzonden.
- Gebruik de code om te authentiseren.