Als uw authenticator app codes genereert die VFP als ongeldig meldt, stuurt u een e-mail naar VFP Support om een MFA-reset aan te vragen vanuit uw VFP e-mail account. De aanvraag moet worden verzonden vanaf het e-mail account waarmee u zich bij VFP hebt aangemeld. Zodra VFP Support heeft bevestigd dat de meervoudige verificatie op uw account is gereset, volgt u deze stappen.
- Open uw authenticator app en verwijder alle bestaande VFP accounts.
- Log in bij VFP en selecteer Persoonlijke instellingen.
- Selecteer in de sectie Opties Meervoudige verificatie inschakelen.
VFP geeft een QR-code weer.
- Scan de QR-code met behulp van uw authenticator app.
Hiermee wordt een VFP account toegevoegd aan uw authenticator app.
- Voer de zescijferige code in die door uw authenticator app is gegenereerd in VFP.
- Selecteer Toepassen.
