Een gebruiker kan problemen ondervinden bij het openen van het hulpprogramma Bekijken en markeren als de ActiveX versie van de Brava Viewer geactiveerd is en er tijdens de installatie een fout is opgetreden.
Om de Brava Viewer te installeren en succesvol te laten functioneren, moet de ActiveX versie van de Brava Viewer twee dingen doen:- Het installatiepakket downloaden en uitvoeren.
- Een Projecten-specifiek integratiebestand downloaden.
Als de browser van de computer is geconfigureerd zoals aanbevolen in het onderwerp Optimale instelling van browser, zullen deze stappen hoogstwaarschijnlijk automatisch gebeuren. Het is echter niet ongebruikelijk voor browser-, netwerk- of Windows-beveiliging om de tweede stap te blokkeren, afhankelijk van de IT-configuraties van klanten.U kunt deze fout oplossen door het bestand handmatig toe te voegen.
- Download het bestand "Brava! Enterprise 7.2 Client.msi".
- Verplaats het bestand naar de Brava Viewer installatiemap. Die is zeer waarschijnlijk te vinden op C:\Users\[uw gebruikersnaam]\IGC\x8_0\[32-digit guid].
- Open een nieuw browser venster, log in bij VFP en probeer de tool Bekijken en markeren opnieuw te openen.
Als u nog steeds problemen ondervindt of hulp nodig hebt bij dit proces, neem dan contact op met Support.
