Você pode visualizar e gerenciar todas as suas assinaturas a partir do Console de Administração.
Para gerenciar as assinaturas de um produto:
- Acesse a página Produtos e Licenças
- Selecione o produto para o qual deseja gerenciar as assinaturas
- Selecione Gerenciar assinaturas.
Você pode assumir várias ações relacionadas às assinaturas dependendo de como você adquiriu a assinatura.
*Em breve para assinaturas selecionadas.
| Ação | shop.trimble.com | Representante de vendas | Revendedor |
|---|---|---|---|
| Adquirir licenças adicionais | Sim | Não* | Não* |
| Desativar renovação automática de assinatura | Sim | Não | Não* |
| Aumentar ou reduzir todas as licenças para um novo nível de assinatura | Sim | Não | Não* |
| Cancelar assinatura | Não | Não | Não |
Desativar renovação automática vs. cancelamento
A Trimble não concede reembolsos de assinaturas adquiridas.
Você pode desativar a renovação automática a qualquer momento durante o prazo de sua assinatura, de modo a impedir sua renovação ao fim da vigência.
Para maiores informações, entre em contato com o suporte.