Se você tiver configurado um e-mail secundário antes de perder o acesso à sua conta, poderá recuperar sua conta se tiver perdido o acesso ao seu dispositivo de autenticação multifator.
Se você tiver perdido o acesso ao seu dispositivo de MFA e não tiver um e-mail secundário configurado, fale com o suporte para desativar temporariamente a MFA em sua conta Trimble ID.
Nota: Se tiver uma conta federada, você não terá acesso ao gerenciamento de conta via Trimble ID e terá que falar com o administrador de sua conta federada.
- Quando seu código ou chave de acesso MFA for solicitado, selecione o link Precisa de ajuda? Tente de outra maneira.
- Selecione E-mail secundário e obtenha o código único de verificação enviado para o seu e-mail secundário.
- Use o código para se autenticar.