Каждый раз, когда вы приобретаете лицензию, подписку или повышаете уровень подписки, будет размещен заказ. Когда вы разместите заказ, мы подтвердим его и обработаем его.
Заказы могут быть приостановлены в случае неудачной проверки. Вы можете проверить статус заказа на экране Выставление счетов и оплата в консоли администратора.
Статусы заказов
Заказ может иметь любой из четырех статусов:
| Статус заказа | Описание |
|---|---|
| Обработка | Мы обрабатываем ваш заказ. Как только мы закончим эту работы, ваш заказ достигнет статуса "Выполнено", вы сможете назначить приобретенные лицензии. |
| Отменен | Вы можете отменить подписку тремя способами:
|
| Приостановлено | Мы приостановили ваш заказ, потому что в какой-то момент проверку не удалось выполнить. За дополнительной информацией обратитесь в службу поддержки. |
| Выполнено | Мы завершили обработку вашего заказа, и вы можете назначить приобретенные вами лицензии. |