只要您在失去账户访问权之前设置过备用邮箱,那么即使无法访问多因素验证的设备,也可以找回账户。
如果您无法访问MFA设备并且没有设置备用邮箱,请联系客户支持团队,要求临时禁用您的 Trimble ID 账户的MFA。
注: 如果您有一个联合身份账户,将无法通过 Trimble ID 访问账户管理,此时需要联系您的联合账户管理员。
- 当系统提示您输入MFA码或通行密钥时,选择需要帮助吗?尝试另一个方式的链接。
- 选择备用邮箱,并获取发送到备用邮箱中的一次性验证码。
- 用验证码完成身份验证。
只要您在失去账户访问权之前设置过备用邮箱,那么即使无法访问多因素验证的设备,也可以找回账户。