每當您購買授權或訂用或者升級訂用時,都會生成一筆訂單。提交訂單之後,我們將進行驗證和處理。
如果驗證失敗,訂單可能會暫緩處理。您可以在管理主控台的帳單和付款螢幕中檢查訂單的狀態。
訂單狀態
訂單可能有以下四種狀態之一:
| 訂單狀態 | 說明 |
|---|---|
| 正在處理 | 我們正在處理您的訂單。處理完之後,訂單狀態將變更為“完成”,屆時您即可指派所購買的授權。 |
| 已取消 | 您可以透過三種方式取消訂用:
|
| 暫緩 | 我們已經暫停您的訂單處理,因為驗證過程中出現了問題。請聯絡客服,了解更多資訊。 |
| 完成 | 我們已經處理完您的訂單,您可以指派所購買的授權了。 |