Über die Trimble-Hilfe

Willkommen bei der Trimble Help, einer zentralen Quelle für Dokumentationen und Informationsressourcen für eine Vielzahl von Trimble-Angeboten.

Diese aktualisierte Version der Trimble Help bietet ein verbessertes Benutzererlebnis mit vereinfachtem Zugriff auf Informationen sowie eine bessere Benutzerfreundlichkeit der Website. Diese Verbesserungen bilden die Grundlage dafür, die Website künftig zu erweitern und zusätzliche Ressourcen verfügbar zu machen. Die Vorteile der aktuellen Trimble Help:
  • Zugriff auf die Hilfe für eine ganze Reihe von Trimble-Produkten und Angeboten
  • Aufrufen der übersetzten Hilfe für bestimmte Produkte
  • Dynamische Suchfunktion für den gesamten Inhalt der Hilfe
  • Möglichkeit, PDFs von einzelnen Hilfetexten oder ganzen Abschnitten zu drucken oder zu erstellen
  • Einfaches Teilen von Links und Austausch über Hilfeartikel in sozialen Medien

Zugriff auf die Hilfe für mehrere Produkte und Angebote

Wechseln Sie zwischen den Hilfeseiten für eine ganze Reihe von Trimble-Produkten und Angeboten, ohne die Website zu verlassen. Oben in jedem Hilfeartikel können Sie über die Dropdown-Liste Explore Product Help (Produkthilfe erkunden) ein anderes Produkt auszuwählen.

Auf der Startseite der Trimble Help können Sie Produkte filtern, indem Sie in der linken Spalte eine Kategorie auswählen.

Übersetzte Hilfe aufrufen

Die Hilfe für Viewpoint For Projects und Field View ist auf Französisch, Niederländisch und Deutsch verfügbar. Trimble Help erkennt automatisch das Gebietsschema anhand Ihrer Browsereinstellungen und zeigt die bevorzugte Sprache an. Wenn Sie die Hilfe für diese Produkte anzeigen, können Sie außerdem Ihre bevorzugte Sprache am unteren Rand der Seite im Sprachmenü auswählen.

Anmerkung: Das Sprachmenü wird auf allen Hilfeseiten des Produkts angezeigt, unabhängig davon, ob für die jeweilige Seite eine übersetzte Hilfe verfügbar ist oder nicht.

Hilfeinhalte durchsuchen und filtern

Geben Sie im Feld „Suche“ einen Begriff oder eine Wortkombination ein, und drücken Sie die Eingabetaste oder wählen Sie das Vergrößerungsglas. Um Ihre Suche zu verfeinern, wählen Sie eine oder mehrere der unter Filter aufgeführten Optionen aus.

Wenn Sie zum Beispiel Informationen über die automatische Rechnungsstellung in Spectrum finden möchten, können Sie z. B. wie folgt suchen:
  1. Geben Sie im Feld Suche den Begriff Automatische Rechnungsstellung ein und drücken Sie die Eingabetaste.
  2. Wählen Sie unter Filter den Filter Spectrum, um die Suchergebnisse auf Artikel zu beschränken, die sich nur auf Spectrum beziehen.
Tipp: Um nach einer genauen Wortfolge zu suchen, schließen Sie die Wortfolge im Feld „Suche“ in Anführungszeichen ein.

Hilfeartikel drucken oder PDFs erstellen

Um Hilfeartikel zu drucken oder PDF-Dateien von Hilfeartikeln zu erstellen, wählen Sie oben rechts auf einer Seite der Seite das Symbol „Drucken“ und dann eine der folgenden Optionen:
  • Seite drucken: Einen einzelnen Hilfeartikel drucken oder eine PDF-Datei erstellen.
  • Seite und Unterseiten drucken: Einen ganzen Abschnitt der Hilfe drucken oder eine PDF-Datei davon erstellen.

Hilfeartikel per E-Mail oder über soziale Medien weitergeben

Um Links zu Hilfeartikeln weiterzugeben, wählen Sie oben rechts auf einer Seite das Symbol „Teilen“ und wählen dann eine der Weitergabeoptionen: E-Mail, Seiten-URL kopieren, soziale Medien.

Andere Trimble-Lernressourcen erkunden

Trimble Help bietet Links zu anderen wichtigen Lernressourcen. All diese Ressourcen zusammen liefern Informationen, die für das Lernen der Kunden wichtig sind:
  • Trimble Help: Hier finden Sie umfassende Anleitungen und Videos zur Verwendung von Produkten und Angeboten. Außerdem werden Erweiterungen und Änderungen für neue Versionen beschrieben.
  • Trimble Learn: Umfassende Produktschulungen mit rollenbasierten Lernpfaden und Zertifizierungen.
  • The Network (Trimble Network Community): Hier können Sie Fragen stellen, sich über Produkte und Lösungen informieren, Gruppen beitreten, an Veranstaltungen teilnehmen und sich mit unserer Community von Trimble-Kunden vernetzen.
  • Trimble Support: Hier erhalten Sie Informationen zum technischen Support. Außerdem finden Sie hier Ressourcen zur Fehlerbehebung bei Ihren Trimble-Produkten oder können das passende Serviceteam finden, um die benötigte Hilfe zu erhalten.

Status der Trimble Help anzeigen

Wenn Sie vermuten, dass ein Problem mit der Website der Trimble Help vorliegt, können Sie auf der Statusseite Informationen über die Systemverfügbarkeit, Ausfälle oder Wartungsupdates abrufen.

  • Unter status.viewpoint.com können Sie den Status der Trimble Help und von verschiedenen Anwendungen prüfen.
  • Auf dieser Seite können Sie Updates zur Trimble Help abonnieren. Wählen Sie Updates abonnieren und wählen Sie aus, wie Sie Status-Updates erhalten möchten.

Unterstützte Browser

Sie können die Trimble Help mit einem der folgenden Browser aufrufen:

  • Google Chrome 134.0.6998.89+
  • Mozilla Firefox 136.0.1+
  • Microsoft Edge 134.0.3124.72+
  • Safari 18.3+

Bekanntes Problem mit mehrseitigen PDFs beim Drucken aus Firefox

In einigen Fällen führt beim Zugriff auf die Trimble Help mit dem Firefox-Browser die Option Seite und Unterseiten drucken (um eine PDF-Datei mit mehreren Seiten zu erzeugen) in einer PDF-Datei mit leeren Seiten und Lücken im Inhalt. Dieses Problem ist auf ein bekanntes Problem mit dem Firefox-Browser zurückzuführen. Verwenden Sie als Abhilfe einen anderen unterstützten Browser, um PDFs mit mehreren Seiten zu erzeugen.