Over Viewpoint Help

Viewpoint Help is een Help website die u vanaf één locatie toegang geeft tot uitgebreide product documentatie, met links naar inhoud voor afzonderlijke applicaties.

Opmerking: Als u direct hulp nodig hebt met een Trimble Viewpoint product, neem dan contact op met Support via het klantenportaal.

Viewpoint Help bevat inhoud voor meerdere producten op één website, met de volgende voordelen:

  • Eén toegangspunt voor Help inhoud: help.viewpoint.com
  • Dynamische zoekfunctie in Help inhoud voor meerdere producten
  • Gemak bij het delen en socializen van Help artikelen
  • Mogelijkheid om PDF's van afzonderlijke Help artikelen of hele inhoudssecties af te drukken of te maken

Vertaalde Help

De Help voor Viewpoint For Projects en Field View is nu beschikbaar in het Duits, Frans en Nederlands. Viewpoint Help detecteert automatisch de taal in uw browser instellingen en geeft de voorkeurstaal weer. Bovendien kunt u wanneer u de Help van deze producten bekijkt, de gewenste taal in het taalmenu onder aan de pagina selecteren.

Let op dat het taalmenu op de Help pagina's van alle producten wordt weergegeven, ongeacht of er vertaalde Help voor die pagina beschikbaar is.

Toegang tot Help voor meerdere producten

Wissel rechtstreeks vanaf de Viewpoint Help website over van Help voor het ene product naar Help voor een ander product, zonder dat u afzonderlijke links hoeft te volgen. Op elke pagina met een Help artikel kunt u Product Help verkennen selecteren om Help voor een ander product te kiezen, of filteropties selecteren die beschikbaar zijn nadat u een zoekopdracht hebt uitgevoerd.

Vanaf de hoofdpagina kunt u producten filteren door een categorie in de linker kolom te selecteren.

Help inhoud zoeken en filteren

Typ een term of frase in het veld Zoeken en druk op Enter, of selecteer het vergrootglas. Als u uw zoekopdracht nog gerichter wilt maken, selecteert u een of meer filteropties onder de kop Resultaten filteren.

Als u bijvoorbeeld alle video's over Dagelijkse logs in Viewpoint Team wilt zien, kunt u als volgt zoeken:
  1. Voer in het veld ZoekenDagelijkse logs in en druk op Enter.
  2. Selecteer onder Resultaten filteren het productfilter Viewpoint Team en het filter Informatie type Video's.
    Opmerking: Op dit moment kunt u in de Help zoeken naar de meeste, maar niet alle Trimble Viewpoint producten.
Tip: Als u naar een exacte frase wilt zoeken, voegt u aanhalingstekens toe rond de frase in het veld Zoeken.

Help artikelen afdrukken of PDF's maken

Als u Help artikelen wilt afdrukken of PDF's met inhoud wilt genereren, selecteert u het symbool Afdrukken in de rechter bovenhoek van een webpagina en selecteert u vervolgens een van de volgende opties:
  • Pagina afdrukken om een PDF van één Help artikel af te drukken of te genereren.
  • Pagina's en subpagina's afdrukken om een PDF van een volledig gedeelte van de Help af te drukken of te maken.

Link naar andere Trimble Viewpoint leermiddelen

Viewpoint Help biedt links naar andere belangrijke leermiddelen, zoals Viewpoint Academy en Viewpoint Customer Portal. Alle drie deze bronnen werken samen om informatie te verstrekken die essentieel is voor het leren van klanten:
  • Viewpoint Help levert uitgebreide instructies en video's over het gebruik van een product en beschrijft verbeteringen en wijzigingen voor elke release.
  • Viewpoint Academy Biedt uitgebreide product training met rolgebaseerde leertrajecten en certificeringen.
  • Viewpoint Customer Portal biedt probleem oplossing en technische artikelen om specifieke problemen in Trimble Viewpoint applicaties op te lossen.

Ondersteunde browsers

U kunt Viewpoint Help bezoeken met behulp een van de volgende browsers:

  • Google Chrome 78.0.3904.97+
  • Firefox 73.0.1+
  • Microsoft Edge 79+
  • Safari 13.1+

De status van Viewpoint Help bekijken

Als u vermoedt dat er een probleem is met een Viewpoint Help, kunt u de Viewpoint Status site bekijken om informatie over systeem beschikbaarheid, uitval of onderhoud updates te bekijken.

  • Open status.viewpoint.com om de status van Viewpoint Help en Trimble Viewpoint applicaties te bekijken.
  • Vanuit status.viewpoint.com kunt u zich abonneren op updates over Viewpoint Help. Selecteer Abonneren op updates en vervolgens, vanuit de pagina Meldingen abonnement selecteert u Viewpoint Help.

Voor beschrijvingen van bekende problemen met Viewpoint Help selecteert u No Content found for /db/organizations/viewpoint/repositories/tc1_work_center_production/content/documents/Global/Trimble_Help/Viewpoint_Help_Known_Issues.pdf.

Stuur ons uw feedback

Als u feedback of suggesties voor de Viewpoint Help site hebt, horen we dat graag. Selecteer de volgende link en verzend uw feedback met behulp van het formulier: Viewpoint Help Feedback.