Tekla Model Sharing-Logdateien
Zum Beheben von Problemen mit Tekla Model Sharing benötigt der Support die Logdateien. Je nach Tekla Structures-Version befinden sich die Dateien in einem der folgenden Ordner:
Ab Tekla Structures Version 2026 aufwärts
Achten Sie beim Versand des Modells zur Untersuchung durch den Support vor Ort darauf, alle erforderlichen, nachfolgend abgebildeten Logdateien mit einzubeziehen.
\TeklaStructuresModels\<model name>\logs\
Aus diesem Ordner beziehen Sie alle Dateien mit ein, u. a. die modelsharing-<process ID>.log-Dateien.
- In
modelsharing-<process ID>.log-Dateien werden die Aktionen zur Freigabe des aktuellen Benutzers in dem im Namen des Ordners angegebenen Modell über Tekla Structures aufgezeichnet.
\Users\<user>\AppData\Local\Trimble\Tekla Structures\<Version>\Logs
Aus diesem Ordner beziehen Sie alle Dateien mit ein. In diesem Ordner sind viele hilfreiche Protokolle abgelegt, in denen u. a. Probleme beim Beitreten zu einem Modell oder beim Öffnen aufgezeichnet werden.
- In
- TeklaStructures-<process ID>.log werden Angaben zur Tekla Structures-Sitzung aufgezeichnet. Die Menge der aufgezeichneten Daten richtet sich nach der Protokollebene: XS_LOG_LEVEL. In
- TeklaStructures-<process ID>.err werden Fehler der Tekla Structures-Sitzung aufgezeichnet. In
- TmsClientLog_<process ID>_<date>_<instance>.log-Dateien werden Angaben zu Problemen bei der Kommunikation mit Tekla Model Sharing Service aufgezeichnet. In
- TeklaStructures_LicenseAndLoginEvents_<process ID>.log werden Angaben zu Problemen mit Online-Abonnementlizenzen und Anmeldungen aufgezeichnet.
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| HINWEIS: Standardmäßig ist der Ordner AppData ausgeblendet. Sie können ihn jedoch durch Eingabe von %localappdata% im Suchfeld des Windows-Startmenüs öffnen. |
Version bis einschließlich Tekla Structures 2025
Achten Sie beim Versand des Modells zur Untersuchung durch den Support vor Ort darauf, alle erforderlichen, nachfolgend abgebildeten Logdateien mit einzubeziehen.
Hinweis:
\TeklaStructuresModels\TeklaStructures_<user>.log
Beim Beitritt zu einem nicht geöffneten Modell werden in der Datei \TeklaStructuresModels\TeklaStructures_<username>.log alle Angaben zu möglichen Problemen beim Beitritt zum Modell verzeichnet.
\TeklaStructuresModels\<model name>\logs\
Aus diesem Ordner beziehen Sie alle Dateien mit ein, u. a. die modelsharing.log-Dateien.
Beim Beitritt zu einem geöffneten Modell werden in der Datei modelsharing.log des Modells die Daten zu allen Aktionen zur Freigabe in Tekla Structures verzeichnet.
\Users\<user>\AppData\Local\
\Tekla DataSharing\ClientLog_cat.txt oder
\Tekla DataSharing\ClientLog_dog.txt
Der Ordner AppData sind standardmäßig ausgeblendet. Sie können diese jedoch durch Eingabe von %localappdata% im Suchfeld des Windows-Startmenüs öffnen.
In dem Ordner befindet sich auch die Datei sharingfacade.log, in der alle erforderlichen Daten am Ende der Datei verzeichnet sind.
In Data sharing-(cat/dog)-Logdateien werden gegebenenfalls Angaben zu Problemen mit der Kommunikation mit Tekla Structures Service verzeichnet.
Siehe auch
Probleme mit Model Sharing mit Hilfe des Tekla-Supports lösen
Fehlerbehebung in Tekla Model Sharing